Management-Assistent/-in (IHK)

Ganz gleich, ob es gilt, Aufgaben zu delegieren, Konfliktsituationen zu lösen oder das Unternehmen professionell zu präsentieren – Management-Assistenten/-innen unterstützen die Geschäftsführung nach innen wie nach außen.

Der kaufmännisch orientierte Lehrgang Management-Assistent/-in (IHK) richtet sich an Berufstätige in den Bereichen Assistenz oder Sachbearbeitung, sowie Interessierte, die kaufmännisches Know-How erlangen möchten. Er deckt die ganze Bandbreite an Arbeitsaspekten und Aufgaben ab, die den Assistenzbereich prägen. Dazu gehören Grundlagen der Betriebswirtschaft ebenso wie die Kommunikation und Büroorganisation.

Im Lehrgang vertiefen Sie Ihr Wissen über Märkte und rechtliche Aspekte des Geschäftsverkehrs. Sie trainieren, Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen zielgerichtet einzusetzen und Führungskräften effektiv zuzuarbeiten. Inhalte wie Farb- und Stilberatung, Zeit- und Selbstmanagement, Präsentation und Medienkompetenz runden das Lehrangebot ab.

Absolventen/innen des Lehrgangs erhalten sowohl ein IHK-Zertifikat als auch ein Zertifikat des BCW BildungsCentrums der Wirtschaft.

 

Es gibt keine Zulassungsvoraussetzungen.

Der Lehrgang richtet sich an Berufstätige in den Bereichen Assistenz oder Sachbearbeitung, sowie Interessierte, die kaufmännisches Know-How erlangen möchten.

Modul 1

Economy Basics

  • Grundbegriffe und Grundlagen der Betriebswirtschaft
  • Funktionsbereiche eines Unternehmens  
  • Geschäftsprozesse  
  • Rechtssubjekte und -objekte
  • Vertrag- undrecht, Vertragsarten, Störungen des Kaufvertrages

Modul 2

Büroorganisation und Korrespondenz

  • Erwartungen und Anforderungen
  • Arbeitsplatzgestaltung und Ausstattung
  • Umgang mit Zeitdieben
  • Arbeitsorganisation DIN5008
  • Checklisteneinsatz

Modul 3

Zeit- und Selbstmanagement    

  • Tages-Wochen-Monats-Jahrespläne
  • Prioritäten setzen
  • Selbstdisziplin
  • Selbst-Fremdbild
  • Kreis der Ziellosigkeit
  • Stressanalyse

Modul 4

Moderne Umgangsformen und Etikette

  • Bedeutsamkeit von Umgangsformen
  • erster Eindruck
  • praktische Umgangsformen
  • small talk
  • positive Wortwahl
  • verbale Angriffe und Gegenwehr
  • Empfang und Bewirtung von Besuchern

Modul 5

Präsentation und Medienkompetenz

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Körpersprache
  • Dialektik
  • PR + Werbung
  • AIDA
  • Inverted Pyramide

Modul 6

Markt und Kunde

  • Markt und Marktteilnehmer
  • ausgewählte Marketingstrategien
  • Marketing-Mix
  • Werbung im Fokus der Kommunikationspolitik

Modul 7

Farb- und Stilberatung

  • Farbberatung
  • Stilberatung
  • Businessoutfit
  • Selbstvermarktung im Erstkontakt

Modul 8

Kommunikation und Rhetorik

  • Bedeutsamkeit von Sach- und Beziehungsebene
  • Feedback und Ich - Botschaften
  • grundlegende Prinzipien des NEIN - Sagens
  • Fragetechniken und aktives Zuhören
  • Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
  • Argumentations- und Manipulationstechniken
  • Körpersprache

Management-Assistent/-in (IHK)

Ihre Ansprechpartnerin

in Essen Dipl.-Päd. Corinna Miebach 0201 81004-521 corinna.miebach@bcw-gruppe.de

Veranstaltungsorte, Unterrichtszeiten und Kosten

Wo möchten Sie diesen Lehrgang besuchen?

Dies sind die möglichen Veranstaltungsorte und Zeitmodelle für den Lehrgang Management-Assistent/-in (IHK). Die BCW Weiterbildung bietet Ihnen abhängig vom Veranstaltungsort verschiedene Starttermine an.

In Essen, abends/samstags

UNTERRICHTSZEITEN

voraussichtlich freitags von 18:00 - 21:15 Uhr und samstags von 08:00 - 15:00 Uhr

Beginn 23.11.2019

Dauer ca. 2 Monate

Unterrichtsstunden ca. 80

KOSTEN

Seminar-/ Lehrgangsgebühr

1.200,00 Euro, 6 Monatsraten à 200 Euro (einschl. Lehrmaterialien). Skripte werden in digitaler Form zur Verfügung gestellt.

FAQ